Vi benytter informasjonskapsler (cookies) for å gi deg den beste opplevelsen på vår hjemmeside. Informasjonskapslene blir lagret i din nettleser, og utfører funksjoner som å gjenkjenne deg når du besøker siden vår neste gang. I tillegg hjelper det oss å forstå hvilke områder på vår hjemmeside du finner mest nyttig og interessant.
Muligheter med Service med Individ
-
Full kontroll på serviceoppdrag
Opprett serviceoppdrag på en hurtig og enkel måte. Ved salg av serienummerstyrt vare, vil historikk hentes opp ved registrering eller søk. Ved innlevering legges det inn feilbeskrivelse, estimat på pris, kontaktinformasjon og varer som er forventet å medgå på service. Disse plukkes fra eget lager eller bestilles. Når serviceoppdrag er ferdig sendes SMS til kunde for henting.
Se YouTube Webinar om Zirius Service.
-
Registrering av materiell og timeforbruk
Under arbeid med service kan det registreres materiellforbruk, timer og knyttes inngående faktura fra leverandør mot jobb. Dette gjør at man enkelt får oversikt om man får med alle kostnader som gikk med på jobben.
-
Full regnskapssporing
Det er full regnskapssporing på hver enkelt servicejobb via prosjekt i regnskap. Alle kostnader og inntekter oppdateres mot servicejobben, hvilket viser hva man virkelig sitter igjen med etter utført jobb.
-
Individregister for unik oppfølging
Eget register for unik sporing av et individ. Brukes som kobling mot serienummer, men kan også brukes for å holde oversikt over kundeinstallasjoner. Det kan for eksempel bygges opp individstruktur over alarmanlegg eller annen installasjon ute hos kunder.
Zirius Service med Individ
Zirius Serice med Individ gir full kontroll på serviceoppdrag fra innlevering til ferdig utført jobb.
Opprette serviceoppdrag:
- Eget bilde for opprettelse av serviceoppdrag på en enkel måte
- Søk på serienummer eller individ fra historikk, opprette ny eller fortsett uten
- Legg inn kontaktdetaljer, feilbeskrivelse, prisestimat og eventuell ansatt
- Legg inn forventet vareforbruk og opprett bestilling hvis ikke varer er på lager
- Etikett kan skrives ut for å merke innlevert produkt med strekkode
- Ny service kan opprettes fra Zirius Kasse
Under arbeid:
- Mapper viser om servicejobb er ubehandlet, under arbeid, klargjort eller i historikk
- Under arbeid registreres medgåtte varer, mottatt varer fra innkjøp og timeforbruk
- Inngående bilag kan kjøres gjennom attestasjon før de blir kostnadsført mot servicejobb
- Påløpte kostnader oppdateres hurtigløpende til regnskap
- Ved avslutning av servicejobb kan det sendes SMS-varsel til kunde
- Det kan genereres delfaktura på jobb (f.eks. ved varebestilling), tilleggsfaktura eller sluttfaktura
- Betaling kan sendes til fakturering eller hentes inn i Zirius Kasse
Andre rutiner:
- Skann ut materiellforbruk via Zirius Logistikk app og timer via Zirius Time app
- Bruk individregister for å holde kontroll på kundeinstallasjoner som for eksempel alarmanlegg
- Legg til dokumenter i eget bilagsarkiv på servicejobb
Kontakt oss
Skreddersydd løsning for din bedrift? Les mer her