Service & Reparasjon

Servicesystem for administrasjon av serviceoppdrag og reparasjoner. Servicebedrifter får full oversikt fra mottak av produkt eller oppdrag, til utfakturering med modulen Service & Reparasjon. Alle kostnader og inntekter oppdateres mot serviceoppdraget, dermed ser du hva du virkelig sitter igjen med etter utført jobb.

Full kontroll på serviceoppdrag

Opprett serviceoppdrag på en hurtig og enkel måte i servicesystemet. Ved salg av serienummerstyrt vare, vil historikk hentes opp ved registrering eller søk. Ved innlevering legges det inn feilbeskrivelse, estimat på pris, kontaktinformasjon og varer som er forventet å medgå på service. Disse plukkes fra eget lager eller bestilles. Når serviceoppdrag er ferdig sendes SMS til kunde for henting. Se YouTube Webinar om Zirius Service.

Registrering av materiell og timeforbruk

Under arbeid med service kan det registreres materiellforbruk, timer og knyttes inngående faktura fra leverandør mot jobb. Dette gjør at man enkelt får oversikt om man får med alle kostnader som gikk med på jobben.

Full regnskapssporing

Det er full regnskapssporing på hver enkelt servicejobb via prosjekt i regnskap. Alle kostnader og inntekter oppdateres mot servicejobben, hvilket viser hva man virkelig sitter igjen med etter utført jobb.

Individregister unik oppfølging

Eget register for unik sporing av et individ. Brukes som kobling mot serienummer, men kan også brukes for å holde oversikt over kundeinstallasjoner. Det kan for eksempel bygges opp individstruktur over alarmanlegg eller annen installasjon ute hos kunder.

Komplett system for håndtering av service- og reparasjonsoppdrag

Zirius Service & Reparasjon gir full kontroll på oppdrag fra innlevering til ferdig utført jobb.

Opprette serviceoppdrag

Eget bilde for opprettelse av serviceoppdrag på en enkel måte
Søk på serienummer eller individ fra historikk, opprette ny eller fortsett uten
Legg inn kontaktdetaljer, feilbeskrivelse, prisestimat og eventuell ansatt
Legg inn forventet vareforbruk og opprett bestilling hvis ikke varer er på lager
Etikett kan skrives ut for å merke innlevert produkt med strekkode
Ny service kan opprettes fra Zirius Kasse

Under arbeid

Mapper viser om servicejobb er ubehandlet, under arbeid, klargjort eller i historikk
Under arbeid registreres medgåtte varer, mottatt varer fra innkjøp og timeforbruk
Inngående bilag kan kjøres gjennom attestasjon før de blir kostnadsført mot servicejobb
Påløpte kostnader oppdateres hurtigløpende til regnskap
Ved avslutning av servicejobb kan det sendes SMS-varsel til kunde
Det kan genereres delfaktura på jobb (f.eks. ved varebestilling), tilleggsfaktura eller sluttfaktura
Betaling kan sendes til fakturering eller hentes inn i Zirius Kasse

Andre rutiner

Skann ut materiellforbruk via Zirius Logistikk app og timer via Zirius Time app
Bruk individregister for å holde kontroll på kundeinstallasjoner som for eksempel alarmanlegg
Legg til dokumenter i eget bilagsarkiv på servicejobb

Mye mer enn bare et Servicesystemet!

I tillegg til Servicesystem, tilbyr vi et bredt spekter av regnskapsløsninger, økonomiprodukter, og integrasjoner, som enkelt kan kombineres til en helhetlig forretningsløsning for ulike bransjer. Med funksjonalitet som effektivt løser din bedrifts daglige regnskaps- og økonomioppgaver, uansett om du er en liten eller større bedrift.

Lagerstyrings- og logistikksystem

Komplett lagerstyrings- og logistikksystem for bedrifter innen varehandel, som gir total oversikt over hele vareflyten fra innkjøp til salg og regnskap.

Regnskapsprogram

Brukervennlig regnskapsprogram for små bedrifter og store firma, med automatiserte rutiner og funksjonaliteten din bedrift ønsker.

Kassesystem

Enkelt og komplett kassesystem. Zirius Kasse har funksjonalitet innen faktura, prosjekt og regnskap. Standard POS-utstyr gir en effektiv salgsprosess.

Prosjektstyringssystem

Prosjektstyringssystem som gir prosjektleder og ansatte kontroll på alle faser av prosjektet – fra budsjett og tilbud til ferdigstilling.

Se alle produkter

Nysgjerrig?

Vi hører gjerne fra deg…

Kontakt oss

Ofte stilte spørsmål om Servicesystemet

Et servicesystem er et digitalt verktøy som hjelper verksteder og servicebedrifter med å administrere og håndtere hele prosessen rundt service- og reparasjonsoppdrag. Det dekker alt fra registrering av kunde og produkt, til planlegging, gjennomføring, kommunikasjon, fakturering og oppfølging.

Med et servicesystem får du:

Full kontroll på arbeidsflyten – fra innlevering til ferdig utført oppdrag.
Oversikt over kostnader og inntekter – slik at du ser lønnsomheten per jobb.
Enklere kundehåndtering – med historikk, serienummerstyring og SMS-varsler.
Automatisert dokumentasjon og regnskapssporing – som gir mindre manuelt arbeid og færre feil.

Kort sagt: Et servicesystem gjør det enklere å levere god service, spare tid og sikre at alle oppdrag blir fulgt opp på en oversiktlig og profesjonell måte.

Zirius Service er et komplett servicesystem for oppdragsstyring av service og reparasjoner for verksted‐ og servicebedrifter. Løsningen gir oversiktlig administrasjon og kontroll på service- og reparasjonsoppdrag -fra innlevering og vurdering til fakturering og historikk. Systemet sporer kostnader og inntekter slik at du ser nøyaktig hva jobben gir etter at alt arbeid er gjort.

Du kan raskt opprette et oppdrag, enten fra registrering eller via søk på serienummer eller individ. Du legger inn feilbeskrivelse, estimert pris, forventet materiell, kundedetaljer og ansatte som jobber på oppdraget. Lagerstatus sjekkes automatisk -varer bestilles hvis de ikke er på lager. Når jobben er ferdig kan systemet sende SMS videre til kunde om at produktet er klart for henting.

Ja. Under arbeidet kan du registrere medgått materiell, timeforbruk, og også knytte inngående leverandørfakturaer mot servicejobben. Det sikrer at alle kostnader blir inkludert, og gir deg full oversikt over total lønnsomhet.

Absolutt. Hvert serviceoppdrag spores med både inntekter og kostnader. Du ser løpende hva som er brukt, og hva oppdraget gir -slik at du vet hva bedriften sitter igjen med etter fullført jobb.

Ja, Zirius har individregister som lar deg spore serienummer, tidligere reparasjoner og servicehistorikk for produkter eller installasjoner ute hos kunder.

Systemet støtter blant annet SMS-varsel når reparasjon er ferdig. Kontaktinformation registreres ved oppdrag, og kunden kan varsles når produktet er klart for henting. Dette gir bedre kundeopplevelse og mindre manuelt arbeid.

Ja. Zirius tillater både delfakturaer ved for eksempel materiellbestilling, tilleggsfakturaer og sluttfaktura. Betaling kan hentes i Zirius Kasse eller sendes til ordinær fakturering.

Det innebærer at alle kostnader – materialer, timer, inngående bilag – blir bokført mot servicejobben. Inntekter ved fakturering registreres også slik at du får et klart bilde av lønnsomheten for hver jobb.

Bedre kontroll på kostnader og inntekter per oppdrag.
Effektiv arbeidshåndtering fra mottak til ferdigstillelse.
Oversiktlig kundehistorikk og serienummerstyring.
Redusert manuelt arbeid og færre feil.
Forbedret kundekommunikasjon og opplevelse.

Designet for service- og verkstedbedrifter med behov for profesjonell oppdragsstyring.
Integrasjon med økonomi- og lagerstyring for sømløs drift.
Mobil tilgang via relevante Zirius-apper for timer og materiellforbruk.

Vi vil gjerne høre fra deg…

Full kontroll på serviceoppdrag

Registrering av materiell og timeforbruk

Full regnskapssporing

Individregister unik oppfølging

Komplett system for håndtering av service- og reparasjonsoppdrag

Opprette serviceoppdrag

Under arbeid

Andre rutiner

Mye mer enn bare et Servicesystemet!

Lagerstyrings- og logistikksystem

Regnskapsprogram

Kassesystem

Prosjektstyringssystem

Ofte stilte spørsmål om Servicesystemet

Hva er et servicesystem, og hvem passer det for?

Hvordan opprettes og håndteres et serviceoppdrag i systemet?

Kan jeg registrere timer og materiellbruk på servicejobber?

Får jeg regnskapssporing for hver enkelt servicejobb?

Kan jeg følge opp kundehistorikk og serienummerstyrte produkter?

Hvordan fungerer kommunikasjon og kundeoppfølging?

Kan jeg fakturere delvis eller lage sluttfaktura direkte fra servicejobben?

Hva betyr “full regnskapssporing” i Zirius Service?

Hvilke fordeler får servicebedrifter ved å bruke Service & Reparasjon?

Hvorfor velge Zirius Service & Reparasjon?